Upravljanje ispisom

Kontrola ispisa

Rješenja za upravljanje ispisom
Rješenja za daljinsko upravljanje uređajima

Optimizacija ispisa

Managed Document Services ili usluge upravljanja dokumentima

Produkcijska štampa

Kyocera TASKalfa Pro 15000c - Inkjet je budućnost

Upravljanje dokumentima

Digitalizacija poslovanja

Rješenja koja pomažu preduzećima da budu efikasnija i fleksibilnija

DMS

Sistemi za upravljanje dokumentima omogućavaju struktuisanu pohranu podataka

ICT USLUGE

Zaštita podataka

Najučinkovitija zaštita od gubitka podataka je sigurnosno kopiranje

Virtualizacija

Iskoristite mogućnosti koje nude virtuelna okruženja

Štampači i multifunkcijski uređaji

Kyocera

Laserski štampači i multifunkcijski uređaji

Epson štampači

Inkjet štampači i multifunkcijski uređaji

CITIZEN

Termalni i termo štampači

NAS SERVERI

Synology

Rješenja za pohranu i zaštitu podataka te sistema za video nadzor

Mrežna oprema

Wi-Fi ruteri

Ponuda Synology rutera za neprekinuti pristup webu

Skeneri

Plustek

Poslovni skeneri A4 i A3 formata i prijenosni skeneri

CZUR

Skeneri za knjige - bez trganja uveza

Korisnička podrška

Centar za korisničku podršku, narudžba servisa i baza znanja

Synology podrška

Narudžba servisa i pomoć pri instalaciji uređaja ili postavljanje sistema za sigurnosno kopiranje

Opći uslovi poslovanja

Opći uslovi, koji vrijede za sve isporuke i ponude preduzeća

Preuzimanja

Pristup cjenovnicima, brošurama, upravljačkim programima i ostalim važnim dokumentima

Kyocera prodajni partneri

Spisak ovlaštenih prodavača Kyocera štampača i multifunkcionalnih uređaja

Servisni partneri

Spisak servisnih partnera za Kyocera uređaje u BiH

O preduzeću Xenon forte Sarajevo

Osnovne informacije o preduzeću Xenon forte Sarajevo

Kontakt

Kontaktirajte nas, odgovorit ćemo Vam u najkraćem mogućem roku

Novosti

Budite u toku sa našim najnovijim vijestima

Studije slučaja

Primjeri dobre prakse naših programa i rješenja

Akcije

Kyocera uređaji na akciji

Odlaganje elektronskog otpada

Upravljanje elektronskim otpadom i iskorištenim tonerima

033 765 165

Zaštita ličnih podataka

Koje lične podatke prikupljamo?

• Osnovni ličnii podaci (npr. ime i prezime) i kontaktni podaci (npr. adresa, e-mail, telefon)
• Informacije o odabranim (željenim) načinima komunikacije sa Xenon forte (XF)
• Podaci o komunikaciji s XF, uključujući marketinšku komunikaciju
• Podaci o finansiranju, plaćanjima itd.
• Informacije relevantne za osiguranje (npr. izvršenje garancijskih zahtjeva).

Koje su pravne osnove za obradu Vaših ličnih podataka?

U skladu s važećim zakonodavstvom u području zaštite ličnih podataka, vaše lične podatke možemo obrađivati:

• ako ste nam dali saglasnost (koju možete opozvati u bilo kojem trenutku)
• ako je potrebno kako bismo mogli sklopiti i/ili ispuniti ugovor sa vama
• ako je obrada nužna za zakonske interese koje traži XF ili treća strana
• ako to zahtjeva zakon (podaci na izdatom računu).

U koje svrhe prikupljamo vaše lične podatke?

Lične podatke prikupljamo samo u određene, eksplicitne i zakonske svrhe i nećemo ih obrađivati na bilo koji način koji nije u skladu sa tom svrhom. Takva svrha može biti da odgovorimo na zahtjev, ispunimo narudžbu koju ste nam poslali, poboljšate vašu posjetu nekoj od naših web stranica ili portala, poboljšamo naše proizvode i usluge općenito, ponudimo usluge ili aplikacije, marketinške kampanje itd. Podatke prikupljamo isključivo za vlastite potrebe i nećemo ih prosljeđivati trećim licima.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Vaše lične podatke ćemo sačuvati u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti podataka. Čuvat ćemo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe u koje ih obrađujemo ili u skladu sa zakonom. Lični podaci koje čuvamo na temelju vaše vlastite saglasnosti čuvaju se trajno, do vašeg opoziva. Podaci dobiveni iz vremenski ograničenih ponuda, podaci iz svih nerealiziranih upita, izvlačenja nagrada ili promocija čuvat će se najviše godinu dana.

Nakon isteka razdoblja čuvanja lični podaci se učinkovito i trajno brišu ili anonimiziraju tako da se više ne mogu povezati sa pojedincem.

Koje su vaše mogućnosti i prava u vezi sa dostavljenim ličnim podacima?

Uvijek nas možete kontaktirati ako imate pitanja o svojim ličnim podacima kako biste saznali koje podatke imamo i njihovo porijeklo. Pod određenim uslovima imate pravo primiti ispis ličnih podataka koje ste nam dostavili u uobičajeno korištenom, struktuisanom programsko čitljivom obliku i za slanje ličnih podataka bilo kojoj trećoj strani po vašem izboru.
Ako pronađete grešku u svojim ličnim podacima, ili ako smatrate da su nepotpuni ili netačni, možete zatražiti ispravak ili dopunu.

Kome se mogu obratiti ako imam pitanja o svojim ličnim podacima?

Možete nam pisati na info@xenon-forte.ba

U svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi sa ličnim podacima, možemo od vas zatražiti dodatne informacije, a možemo odbiti poduzimanje radnji samo ako dokažemo da vas ne možemo pouzdano identificirati.

Kako mogu opozvati saglasnost?

Svoj pristanak za obradu ličnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku klikom na gumb “Unsubscribe” objavljen ispod svake poruke ili pozivom na naš kontakt telefon. Saglasnost se također može opozvati pisanom izjavom ili porukom poslanom e-mailom na info@xenon-forte.ba ili na drugi način, objavljen na www.xenon-forte.ba.

Osim toga, možete zahtijevati da izbrišemo sve podatke o vama (osim u nekim slučajevima, kao što je dokaz transakcije ili ako to zahtijeva zakon). Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Povlačenje saglasnosti za obradu ličnih podataka nema za vas nikakve negativne posljedice ili sankcije.