Najnovije ažuriranje Microsoftovog Windows 10 operativnog sistema uzrokovalo je da neki korisnici dožive pad sistema kada su pokušali da odštampaju dokumente sa svog računara. Incidenti su se dogodili prilikom štampanja na štampačima različitih proizvođača, uključujući Kyoceru.
Ažuriranja za Windows 10 sa oznakama KB5000802 i KB5000808 dio su sigurnosnih ispravki koje se automatski instaliraju na računar korisnika. Rezultat instalacije je da je značajan dio korisnika koji su željeli štampati svoje dokumente na Kyocera uređajima doživio pad u obliku plavog ekrana (BSOD ili Blue Screen of Death).
Sada je Microsoft objavio da je objavio zakrpu pod nazivom KB5001567 koja rješava probleme. Cijeli dokument je objavljen na servisnoj web stranici kompanije Xenon forte, za pristup kliknite: XENON FORTE.