KYOCERA Document Solutions predstavlja KYOCERA Fleet Services (KFS), rješenje koje omogućava kompanijama potpunu, centralizovanu kontrolu nad svojom infrastrukturom za štampanje putem sigurne Microsoft® Azure® cloud platforme. Riječ je o sistemu Software as a Service (SaaS) koji ne zahtijeva lokalni hardver ili složenu instalaciju, a istovremeno pruža visok nivo sigurnosti, usklađenost sa GDPR-om i podršku za različita okruženja.
KFS kombinuje četiri ključne komponente: KFS Manager kao centralni web interfejs, KFS Gateway za komunikaciju između lokalne mreže i clouda (nije nužno potreban na Kyocera uređajima), KFS Device Agent za prikupljanje podataka direktno sa uređaja i KFS Mobile aplikaciju namijenjenu serviserima. Sistem omogućava kontinuirano praćenje statusa uređaja, automatizovano prikupljanje podataka o broju otisaka, potrošnji potrošnog materijala, greškama i drugim događajima. Ove informacije se prenose preko šifrovanih veza (AES-128/256, HTTPS, SNMPv3) i dostupne su u realnom vremenu.
Dizajn sistema podržava proaktivni model servisiranja. Uređaji automatski aktiviraju obavještenja kada se dogodi nizak nivo tonera, pune kutije za otpadni toner ili potrebe za preventivnim održavanjem. Ovo tehničaru daje unaprijed obavještenje i omogućava mu da stigne pripremljen sa odgovarajućim rezervnim dijelovima, a često se problem može riješiti daljinski – na primjer, daljinskim ažuriranjem firmvera, promjenom postavki konfiguracije ili ponovnim pokretanjem uređaja. Funkcija daljinske kontrolne ploče također omogućava detaljne smjernice za rješavanje problema bez fizičke posjete.
Napredna analitika pruža pregled opterećenja pojedinačnih uređaja i distribucije poslova štampanja u organizaciji. Na osnovu ovih podataka moguće je optimizirati raspored i kapacitete flote, što direktno utiče na smanjenje ukupnih troškova vlasništva (TCO). KFS također nudi integraciju sa ERP i CRM sistemima putem API-ja, što automatizuje procese naplate i smanjuje potrebu za ručnim unosom podataka.
Uspjeh rješenja potvrđuje studija slučaja – FSD Groupe, koja je standardizirala 300 uređaja u četiri modela pomoću KFS-a i prešla na jedinstveni okvir ugovora o održavanju. Centralizirano upravljanje zalihama potrošnog materijala i automatizirani izvještaji eliminirali su potrebu za lokalnim ugovorima, smanjili vrijeme zastoja uređaja i omogućili precizno praćenje i optimizaciju troškova u cijeloj kompaniji.
KYOCERA Fleet Services omogućava organizacijama da pređu sa reaktivnog na proaktivno upravljanje svojom infrastrukturom za štampanje, smanjujući opterećenje IT odjela i poboljšavajući korisničko iskustvo. Dizajniran za brzu implementaciju, KYOCERA Fleet Manager omogućava jednostavnu migraciju postojećih podataka bez ikakvih početnih ulaganja u infrastrukturu.
Za dodatne informacije kontaktirajte nas: https://www.xenon-forte.ba/kontakt/
